Duits leren op een Cruiseschip

10x bekeken

Onze ervaren trainer en native speaker Duits Katja Ivanschutz heeft samen met een van onze andere trainers een bijzondere training Zakelijk Duits verzorgd. Een intensieve, maar interessante ervaring, zoals Katja hieronder ook aangeeft. Deze taaltraining Duits was zo bijzonder, omdat we maar één week hadden waarin we heel praktisch aan de slag zijn gegaan. Katja vertelt hierover:

Het was een van de leukste uitdagingen die ik het afgelopen jaar ben aangegaan. Door te focussen op één leerdoel zijn we samen daadwerkelijk tot succes gekomen. Dit resultaat is te danken aan de gemotiveerde deelnemers, talloze spreekoefeningen en een praktijkgerichte, op maat gemaakte aanpak.

Laten we eerlijk zijn: Duits is niet de gemakkelijkste taal om te leren – zeker niet wanneer je het vanuit een andere taal leert die ver van je moedertaal afstaat. Helemaal als je maar een week de tijd hebt. Deze bijzondere groep bestond uit de crew van een riviercruiseschip, dat slechts kort zonder gasten in de haven lag. Daarom kozen we voor een intensieve aanpak.

Als trainers verbleven we de hele week op het schip. We trainden, sliepen en aten samen met de crew. We doken als het ware in de scheepswereld-bubbel, die een eigen wereld op zich is. Een intensieve maar interessante ervaring die veel leuke leermomenten opleverde.

Leerdoelen

De focus van de training was helder: de 40 bemanningsleden kregen de opdracht een basiskennis van de Duitse taal te ontwikkelen, zodat ze vragen van gasten konden begrijpen en hierop konden reageren. Schrijven was niet relevant, en grammatica was volledig in dienst van spreekvaardigheid en uitspraak.

Van klanken naar reacties

We begonnen met de uitspraak van Duitse letters, getallen, woorden en klanken. Vervolgens maakten we kennis met eenvoudige vragen en passende reacties. Al snel leerden de deelnemers hoe ze op een vraag of uitspraak correct konden reageren. Gemotiveerd door dit snelle succes gebruikten de deelnemers hun nieuw geleerde reacties niet alleen tijdens de les, maar ook als ze mij tegenkwamen op de gang of in het restaurant. Ik was tenslotte een (oefen)gast op het schip.

Spreken, praten, grapjes maken

Vanaf het begin besteedden we zoveel mogelijk tijd aan het Duits spreken. Eerst oefenden we gezamenlijk woorden en zinnen, daarna volgden korte gesprekjes in duo’s of groepjes. De deelnemers waren gemotiveerd en hielpen elkaar. Doordat iedereen tegelijk sprak, durfden ook de meest verlegen deelnemers hardop wat zinnetjes met hun collega’s te oefenen.

En toen begon het echte werk. Aangezien we al op hun werkplek waren, gebruikten we die ook voor praktijkgerichte oefeningen. Een groep oefende in het restaurant en een groep aan de bar. Door voortdurend van rol en positie te wisselen, werden ze flexibeler en konden ze gemakkelijk schakelen tussen de rol van medewerker en gast.

Toen de eerste gesprekken op gang kwamen en hun zinnetjes iets vloeiender werden, begon ik deze te verstoren met onverwachte reacties, nieuwe woorden of vragen die we niet geoefend hadden. Want in het echte leven reageren gasten natuurlijk ook niet altijd voorspelbaar. Het was leuk om te zien hoe de deelnemers met hun opgedane kennis improviseerden en nieuwsgierig bleven vragen hoe ze iets konden zeggen. Zij vertelden mij wat ze wilden leren, en ik hielp hen de juiste woorden te vinden.

Toen ik na een week aan de bar stond en luisterde naar eenvoudige maar levendige gesprekken, waarbij mijn plotselinge onderbrekingen beleefd werden opgevangen en ik een koffie mét een grapje geserveerd kreeg, wist ik dat mijn werk was gedaan. Ik wil Quality River Catering voor hun gastvrijheid bedanken en al de gemotiveerde medewerkers voor hun inzet tijdens de lessen, ik heb deze training met veel plezier gegeven.

Heeft jullie bedrijf ook een specifieke leervraag?

Elk bedrijf vraagt om een aanpak op maat. Of het nu gaat om het (snel) professionaliseren van praktische taalvaardigheden of een andere uitdagende leerdoelstelling – wij denken graag met je mee.

Laat hieronder je contactgegevens achter of neem direct contact met ons op via 033-4650420 of info@detaaltrainer.nl.

Velden met * zijn verplicht